 Шинных дел мастер Прокол автомобильной шины весной, когда ремонт трудоёмкий, а сама шина представляет собой весьма грязную штуку, способен довести до полнейшего упадка настроения. А ближайшая шиномонтажка, как правило, имеет очень неприглядный вид и такую же репутацию. К счастью, есть исключения, которых тоже довольно много. Приятным сюрпризом для меня стала шиномонтажная мастерская в одном из районов краевой столицы, в которой работает Андрей Кокин.
Кокин – дважды сибиряк. Родившись в Лесосибирске и прожив там до юношеских лет, он перебрался с родителями в ставшую родной Читу. Тут-то Андрей и приобрёл столь отличающую его рабочую закалку. У неудачливых водителей, обращающихся к нему с «резиной», быстро улетучивается плохое настроение. Причина того – отличная работа, ответственное отношение к делу сибиряка-забайкальца с редкой для Читы фамилией, да и характер у него доброжелательный, что большой плюс в сфере услуг. Уже при подъезде к мастерской Андрея в районе КСК пессимизм водителя незаметно сменяется позитивом – у мастерской большая, ровненькая и чистая площадка для парковки железного коня. Уже одно это радует глаз. Дальше – больше. Зайдя в помещение, посетитель сразу видит чистоту в нём и порядок на рабочем месте мастера. Само обращение с заявкой к этому специалисту «шинных дел» производит самое приятное впечатление, так что уже сам злополучный случай на дороге как-то забывается. После недолгого «колдовства» мастера над не очень чистой составляющей автомобильной ходовой, которая, как только испустила свой дух, вызывала у хозяина авто чувство, близкое к ненависти, шина превращается в нормальную комплектующую часть машины. Тогда и приходит мысль, что именно сюда нужно будет обратиться и в следующий раз. Пусть с Андреем не будет разговоров о высоких материях: некогда о них беседовать ему, поскольку тема одна: как лучше отремонтировать шину, и почему случился «прокол», в прямом и переносном смысле, у неудачливого водителя. Андрей всё объяснит и расскажет, как в дальнейшем избежать аварийных ситуаций на дорогах из-за проблем с шинами. В общем, хорошо видно, что рабочий человек на своём месте, всё дело у него выходит обстоятельно и с простой человеческой обходительностью, которой частенько не хватает у нас, у него всё в порядке. Кажется, за какое дело Андрей Кокин ни возьмётся, всё будет сработано с высоким качеством и со стопроцентной гарантией. Сам же Андрей на похвалу мастерской чуть обмолвится, что надо на рабочем месте стараться самому, но также многое для такой качественной работы зависит от хозяина. Руководителями сети являются Евгений Зимин и Павел Раменский; в старое советское время эти два работника автомобильного ремонта и обслуживания вместе с Андреем не были бы обделены ни грамотами, ни почётными званиями, ни другими наградами и отличиями. Сейчас благодарность за хорошую и нужную работу состоит в признательности граждан, с радостью присоединяюсь. Геннадий Болотов |
