Вопрос: В прошлом году произошли серьёзные изменения в федеральном и региональном законодательстве, связанные с предоставлением мер социальной поддержки на оплату жилого помещения и коммунальных услуг льготным категориям граждан в зависимости от фактических расходов. Поясните, пожалуйста. 

    

    Ответ: Раньше такая поддержка предоставлялась в виде ежемесячной денежной выплаты. Размер её устанавливался каждому получателю с учётом занимаемой площади, исходя из действующих тарифов на оплату жилищно-коммунальных услуг, нормативов потребления услуг и состава семьи. Теперь меры социальной поддержки предоставляются в виде компенсации расходов. Точнее сказать, компенсация предоставляется за фактический объём потреблённых и оплаченных жилищно-коммунальных услуг. При этом учитывается плата за коммунальные услуги, рассчитанная по показаниям приборов учёта. Сумма не должна превышать нормативы потребления. Поэтому, размер предоставляемой компенсации ежемесячно изменяется в зависимости от понесённых расходов.

    

    Вопрос: Каким образом органы социальной защиты населения края получают сведения о фактических расходах граждан о потреблённых коммунальных услугах. Необходимо ли льготникам самостоятельно каждый месяц приходить с квитанциями об оплате в отдел социальной защиты?

    

    Ответ: Мы постарались минимизировать неудобства, которые могут испытывать граждане (зачастую – пожилые или маломобильные) в связи с новшествами. Ежемесячного обращения в органы социальной защиты с квитанциями об оплате не требуется. Нами заключены соглашения об обмене данными с предприятиями, поставляющими коммунальные услуги (ТГК-14, «Энергосбыт», «Водоканал»).  Сведения поступают к нам за предыдущий месяц на каждого льготника. Например, в марте получаем сведения по оплате за электроэнергию за февраль и производим расчёт. Рассчитанная сумма попадает соответственно в выплату за март.

    

    Вопрос: А если данные о фактических расходах за ЖКУ не предоставлены предприятием- поставщиком?

    

    Ответ: В таком случае предоставление мер социальной поддержки будет произведено по нормативам потребления коммунальных услуг, а после поступления сведений, в следующем месяце будет перерасчёт. При этом излишне выплаченные суммы подлежат удержанию.

    

    Вопрос: Влияет ли на предоставление льготы имеющаяся у получателя задолженность за жильё и коммунальные услуги?

    

    Ответ: При наличии задолженности шесть и более месяцев подряд выплаты  приостанавливаются. После оплаты или заключения соглашения по погашению долга они будут возобновлены, причём с перерасчётом с момента их приостановления.

    

    Вопрос: А если имеется задолженность по уплате взноса на капитальный ремонт?

    

    Ответ: Взносы на капитальный ремонт согласно Жилищному кодексу РФ включены в структуру платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Поэтому, неуплата взносов более 6 месяцев тоже влечёт приостановление социальной выплаты. 

    Обращаем внимание на то, что меры социальной поддержки по уплате взноса на капитальный ремонт с 4 марта 2017 года отменены для региональных льготников (ветеранов труда, в том числе ветеранов труда федерального значения, многодетных семей). Из числа региональных льготополучателей это право сохранилось за лицами, достигшими возраста 70–80 лет.  Федеральные льготники (участники ВОВ, инвалиды) это право не утрачивают.

    

    Вопрос: Вероятно, такие значительные изменения в законодательстве вызывают много вопросов, претензий со стороны получателей?

    

    Ответ: Безусловно. Ведь сейчас у нас на учёте более 350 тысяч льготников. У  них всегда найдутся вопросы, в которых можно разобраться только с помощью специалиста. Необходимую консультацию граждане могут получить в отделах социальной защиты. Во всех территориальных отделах и в Краевом центре социальной защиты работают телефоны горячей линии: 8 (3022) 32-46-36, 21-77-09.