Душевный подрыв социальных работников

    Профессия социального работника – малопрестижная и невероятно сложная, работать приходится с людьми, страдающими расстройствами памяти, постоянными перепадами настроения, не говоря уже о серьёзных недугах, немощи и одиночестве. Особенно тяжело приходится на селе, где исполнение профессиональных обязанностей требует большой физической силы и выносливости. Наверное, поэтому случайные люди в этой сфере и не задерживаются, а профессионалы остаются на своём посту долгие годы.

    

Ежедневный марш-бросок

    В Шелопугинском районе социальная работа как реальная форма поддержки населения стоит далеко не на последнем месте. Многолетняя финансово-экономическая депрессия, в которой пребывает район, толкает молодых людей на поиски заработка, образования и счастья, порою за тысячи километров от отчего дома, а старики, привязанные к родным местам, дому и могилам близких людей, не могут сорваться с обжитого места и к закату жизни становятся одинокими и беспомощными. Под крылом социальных работников оказываются лишённые полностью или частично возможности ухаживать за собой люди. Шелопугинский Центр социального обслуживания граждан и инвалидов на дому, которым многие годы руководит Лариса Витальевна Баринова, – это не просто палочка-выручалочка для стариков, а жизнеобеспечивающая организация, в которую обращаются те, для кого социальный работник со временем становится членом семьи и солнцем, которое всходит с его появлением. Около 150 человек получают свыше 100 видов социальных услуг на дому, в этой сфере занято 25 человек, из них 22 – соцработники.

    За всеми этими цифрами и объёмами стоит очень непростая работа людей, действительно увлечённых своим делом и уважающих тех, к кому они ежедневно спешат на помощь. Купить и доставить продукты, лекарства, убраться в доме, приготовить еду, принести воду, наколоть дров, помочь в госпитализации, проследить за состоянием здоровья – это далеко не все услуги, которые входят в обязанности социального работника.

    Сегодня, когда человечество столкнулось с глобальной проблемой в виде новой коронавирусной инфекции, жизнеобеспечивающая роль социального работника возросла многократно. В то время, когда представители многих профессий стали работать дистанционно или находятся в режиме самоизоляции, работники социальной сферы идут в поликлиники, аптеки, магазины, пенсионные фонды и организации ЖКХ, чтобы максимально уберечь своих подопечных от излишних контактов, подвергая невидимой опасности себя. Это одна из важнейших обязанностей работника – обеспечение социальной связи клиента с организациями и учреждениями.

    Транспортное сообщение между сёлами района осуществляется не ежедневно и оставляет желать лучшего, а график у социального работника настолько плотный, что расписан буквально по часам. Чтобы преодолевать по нескольку километров в день, некоторые летом садятся на велосипеды, зимой дело обстоит гораздо сложнее, а имеющих в своём распоряжении автомобиль – единицы, его наличие здесь можно считать роскошью. Марина Георгиевна Элесханова потому и успевает ко всем своим подопечным, что в аптеку, в магазин или в больницу ездит сама, став за годы работы в социальной сфере профессиональным водителем. Её село – Копунь, хоть и не самое отдалённое в районе, но сложное по своему устройству. Протяжённость копунских улиц составляет более пяти километров.

    

Психологи, юристы и учителя по служебной необходимости

    Как говорят сами соцработники, трудности профессии компенсирует осознание того, что они приносят людям радость и дарят душевное тепло.

    – Подопечные соцработников – это люди, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, граждане пожилого возраста, ветераны и инвалиды, многодетные семьи и дети, оставшиеся без попечения родителей, – говорит Лариса Баринова, директор Центра. – Заслужить их доверие и благодарность порой очень непросто, но людям, которые приходят в эту профессию, удаётся подобрать ключик к сердцу всех и каждого, а это дорогого стоит.

    Руководитель вспоминает душещипательную историю, когда к пожилой женщине после долгой разлуки в гости приехал сын. В родном доме всегда было шумно и уютно, вокруг матери с молодых лет кипела не только домашняя, но и общественная жизнь. Но всякое бывает в жизни, беда пришла вслед за радостью от долгожданной встречи. Сразу по приезду сын скоропостижно умер на глазах матери, и после похорон она словно окаменела, сломался стержень, державший её всю жизнь. На помощь пришёл социальный работник. Татьяна Владимировна Орлова из села Нижняя Шахтама, волею судеб ставшая ещё и психологом, перепробовав массу способов вернуть свою подопечную к полноценной жизни, приобрела для неё сотовый телефон, провела курс обучения по пользованию гаджетом, и родные голоса в телефонной трубке постепенно вернули её к жизни. Есть у Татьяны Орловой ещё один клиент, который и мысли не допускает, что его помощница может уйти на заслуженный отдых. Его категоричные заявления по этому поводу говорят о том, насколько необходима ему помощь Татьяны Владимировны, насколько глубоко он к ней привязался.

    

Социальный тандем Ивачёвых

    Говоря о социальных работниках Шелопугинского района, нельзя не вспомнить социальный тандем Раисы Савовны и Александра Александровича Ивачёвых из села Ундинские Кавыкучи. Мать и сын многие годы работают в социальной сфере, приходя на помощь тем, кто сам уже не может справиться с домашними делами. Для Александра путь в профессию начался с помощи матери, которая стояла у истоков социальной работы района. Раиса Савовна была спокойна, что у подопечных всегда будут дрова, вода и любая мужская работа будет исполнена. Сын всегда был её надёжным помощником. Набравшись опыта возле своей наставницы, сегодня и сам он профессионал социального дела.

    Заслужить доверие и благодарность от подопечных соцработникам порой очень непросто, подтверждает начальник Центра Лариса Баринова. Если человек смог наладить доверительные отношения, то эта ниточка уже не прервётся, поэтому соцработники и их клиенты настолько прикипают друг к другу душами, что рвать эти отношения руководители не отваживаются, какой бы ни была производственная необходимость, и стараются максимально грамотно выстраивать политику руководства и стратегию работы.

    «За столько лет она мне стала как родная», «Я свою Светочку никому не отдам», «Всё, что прошу, всё сделает моя Ольга Дмитриевна», «Внимательная, трудолюбивая, я очень Натальей довольна» – вот собирательный портрет шелопугинского социального работника, в котором и душевная привязанность, и благодарность не только за помощь по хозяйству, но и за тепло, заботу и частичку души, которыми щедро делятся женщины с теми, которые волею судеб и обстоятельств оказались обделены этим со стороны своих родных и близких.

    – Всякое было за годы работы – и радости, и горе, – признаётся в прошлом социальный работник, сегодня исполнительный директор Центра Виктория Воложанина. – Приятно видеть улыбки на лицах этих людей, когда понимаешь, что делаешь их жизнь светлее. Но вместе с тем это и трудно – пропускать через себя их состояние, одиночество. Тяжело видеть, как они борются за жизнь, спешить за лекарствами или отправлять их в больницу. Для меня это не просто работа, но и человеческий долг. Пожилые и люди с ограниченными физическими возможностями нуждаются в помощи, поддержке или просто общении. Одни ждут от нас реальных дел, другие – простого человеческого участия, доброго слова, сопереживания в трудную минуту. И я всегда рада быть рядом, заниматься тем, что по душе, – помогать и быть нужной.

    – Пользуясь случаем, – говорит Лариса Витальевна, – прошу поздравить с профессиональным праздником всех, кто работает в нашей сфере, и ветеранов социальной службы. Здоровья, терпения, стабильности и благополучия желаю всем, кто идёт с помощью людям, и тем, кто в ней нуждается.

    Социальная работа в шелопугинском Центре не ограничивается только лишь уходом и помощью пожилым людям. После того, как в 2011 году у службы появилось достойное помещение, руководство приняло решение открыть социальную парикмахерскую и швейный цех. Обе услуги оказались настолько востребованы в селе, что жители района пользуются ими с большим удовольствием. Кроме них пошивом и ремонтом одежды в районе не занимается больше никто, поэтому Любовь Плотникова всегда при деле, а в парикмахерскую, где работают Валентина Блинникова и Светлана Капорина, всегда очередь, или «запись», как стали говорить с приходом пандемии.

    

    Галина Балагурова